von Lena Esser
Auch der deutsche E-Commerce folgt dem allgemeinen positiven Trend und durchbrach mit einem Umsatz von EUR 21,7 Mrd. erstmals die 20 Milliarden Grenze. Dies bedeutet ein Wachstum von 18,5% zum Vorjahr. Der gesamte Versandhandel konnte seinen Umsatz um 12,2% auf EUR 34 Milliarden steigern. Die Umsatztreiber waren dabei Bekleidung, Textilien und Schuhe (EUR 12,82 Mrd.), Medien, Bild- und Tonträger (EUR 3,27Mrd.) sowie Unterhaltungselektronik und E-Artikel (EUR 3,26 Mrd.). Außerdem legten digitale Services wie Tickets und Entertainment Produkte um 14% auf EUR 8 Mrd. zu. Interessant ist hierbei, dass Frauen ca. 60% des Volumens bestreiten. Dies zeigt zwei Trendentwicklungen:
- E-Commerce ist erfolgreicher als der herkömmliche Versandhandel und
- ist E-Commerce im Gegensatz zu anderen Internetgebieten, wie Online- Spiele, eine Frauen Domäne.
Diese Erkenntnis kann hilfreich sein, wenn – wie in vielen Modeshops - Damenmode und Herrenmode getrennt ist. Ein Beispiel: Wohin verlinkt man das Keyword “T-Shirt” bei Trendfabrik.de? Man kann es in die Suche schicken, doch mit dem neuen Wissen scheint es sinnvoller zu sein, direkt auf die Frauen T-Shirts zu führen. Denn wie bei vielen Shops sind auf der Suchergebnisseite keine Größenfilter vorhanden, was die Absprungrate in die Höhe treibt! Wenn man weiß, welche die größere Zielgruppe ist, kann man auf die schönere Landingpage verlinken, auf der die volle Funktionalität gegeben ist.
Fazit für uns: Wir sollten die Zielgruppen unserer Ads genau kennen und wenn sie unbekannt ist, im Bereich Fashion eher Frauen ansprechen.
Allgemein bleibt die Prognose für den Versandhandel in 2012 sehr positiv und wir werden unseren Teil dazu beitragen!
