Die USA dominieren bei der Zahl der Google+-User mit 27,3 Mio, gefolgt von Indien (20,6 Mio) und Brasilien (7,3 Mio). Deutschland belegt mit 1,4 Mio registrierten Nutzern 8. Rank. Ebenfalls gibt es mitlererweile weltweit ca. 1 Mio Google+-Seiten. Wer sich noch weitere interessante Zahlen zu diesem Thema holen will, findet diese hier.

Tendenzen des E-Commerce in Brasilien 2012

Der brasilianische Onlinehandel wuchs bereits 2011 prächtig und laut einer Prognose von Forrester Research wird dieses Wachstum 2012 anhalten. Versangkosten-Freiheit steht auch beim brasilianischen Konsumenten hoch im Kurs. Auch Shopping-Clubs wie Amazon-Prime oder ShopRunner haben es den Brasilianern angetan. Die Studie unterstreicht auch, dass mobiles Internet in all seinen Device-Ausprägungen in Brasilien in der näheren Zukunft an Wichtigkeit gewinnen wird. Der Erfolg im Social-Network-Bereich liegt hinter den Erwartungen zurück. Beklagt werden hier mangelhafte Tracking-Techniken. Dennoch will der Onlinehandel auch 2012 im Social-Media-Bereich weiter nachlegen. Erste Konzentrationsbewegungen des E-Commerce lassen sich auch in Brasilien bereits feststellen. Die Platzhirschen in Brasilien sind derzeit: Amazon, Google, Apple und Facebook, und das wird sich 2012 wohl noch verstärken. Wer portugiesisch spricht findet hier die Details zur Studie.

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Außerdem änderte Google den Page Layout Algorithm zu Gunsten von mehr Content ab. Seiten, bei denen man erst zum gesuchten Inhalt gelangt, indem man Werbung im oberen Teil wegscrollen muss, werden abgestraft:

Rather than scrolling down the page past a slew of ads, users want to see content right away. So sites that don’t have much content “above-the-fold” can be affected by this change.

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Im letzten Quartal erwirtschaftete Google erneut einen Rekordumsatz mit einer Steigerung von 34% im Vergleich zu Q4/10!

Neben den üblichen Kennzahlen finde ich es persönlich sehr interessant, dass in Q4 der durchschnittliche CPC gesunken ist. Search Engine Land berichtet von -8%, Rimm Kaufmann bemerkte einen Rückgang um 5,2%.

Konntet ihr bei euren Kampagnen eine ähnliche Entwicklung bemerken?
Bei einigen unserer Kampagnen trifft das schon zu, wobei man das natürlich nicht eins zu eins Google zuschreiben kann.

Quelle Grafik.

• Neues zu Google AdWords, Google Global und Google+
• AdWords Anzeigen nun auch am Ende der Google Suchergebnisse
• Rückspiegel: CLV berechnen & miteinbeziehen, Google geht gegen Content Spam vor, Google hires – Yahoo! fires, Google Offers

Permalink | AdWords, automatische Regeln, CPC, Google Q4 2011, Page Layout Algorithm, SEM

Brasilien ist landläufig als das Land des Caipirinhas, Sambas, Fußballs und v.a. des Karnevals wegen bekannt. Wer sich mit den wichtiger werdenden Schwellenland-Ökonomien und hier v.a. mit den großen BRIC-Staaten (Brasilien-Russland-Indien-China) beschäftigt, dürfte jedoch auf die boomende Wirtschaft des tropischen Riesen aufmerksam werden. Und auch im E-Commerce macht Brasilien riesen Schritte in Richtung Weltspitze. Aktuell befindet sich der Amazonas-Riese international auf dem beachtlichen 7. Rang hinsichtlich des Potentials bei Internetverkäufen. Gemäß diesem Ranking, dem sogenannten T-Index,  wird Brasilien bis 2015 auf den 4. Platz aufsteigen. Damit werden bis 2015 nur noch die Länder USA (2.↓), China (2.↑) und Japan (3.-) vor Brasilien stehen. Deutschland, das Vereinte Königreich und Frankreich werden auf die Plätze verwiesen. Mehr Infos zu diesem Thema findet Ihr hier. Das Zanox-Network hat seine Arme bereits nach diesen neuen, interessanten und profitträchtigen Markt ausgestreckt.

E-Commerce in Brasil rocks

E-Commerce in Frankreich:

Das E-Commerce Weihnachtsgeschäft in Frankreich legte 2011 kräftig zu. Insgesamt kann das gesamte E-Commerce-Jahr der gallischen Nachbarn als sehr erfolgreich bewertet werden. Vergleicht man die über Banking-Card (carde banquaire) abgerechneten Umsätze von November 2011 mit den Vorjahreszahlen zeigt sich ein Umsatzplus von 17,4%. Im Oktober 2011 zeigt sich mit dem Vergleichsmonat 2010 ein Umsatzplus von beachtlichen 12,8%. Vergleicht man das realtive Wachstum mit den Zuwächsen der Vorjahre kann eine leichte Abkühlung feststellt werden. Weitere interessante Zahlen und Graphiken zu aktuellen Entwicklungen des französischen Onlinehandels seht Ihr hier.

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Am 6.12. hat ein dreister Erpresser den Online-Shop Holzspielzeug-Discount.de angerufen und 5.000 € verlangt. Ansonsten würde er mittels Spamlinks das Google-Ranking gezielt herabsetzen. Nach einer Auswertung von SEO-Radio wurden tatsächlich in letzter Zeit weltweit zahlreiche Forenlinks mit Linktexten wie Viagra, Sex, Porn etc. erstellt und die Seite entsprechend nach unten gerankt.

Wie wird der Fall wohl weitergehen? Wird es die Kriminalpolizei Erlangen, die mit dem Fall betraut ist, schaffen, den Erpresser ausfindig zu machen? Oder wird Google einschreiten und die Erpresser-Links von der Bewertung ausschließen bzw. das Ranking manuell hochsetzen? Es bleibt spannend…

Siehe auch:

• http://www.golem.de/1112/88590.html
• http://www.handelsblatt.com/technologie/it-tk/it-internet/erpresser-droht-onlineshop-mit-google-herabstufung/5983886.html

Permalink | Erpressung, Google, Online Shop, SEO, Suchmaschinen-Optimierung

Anders als bei normalen Facebook Anzeigen, die aus Bild, Titel und Bild bestehen, handelt es sich bei Gesponserten Meldungen um Werbeanzeigen, die auf soziale Interaktionen von Nutzern zurückgreifen und diese in der Anzeige darstellen.

Klickt ein Facebook-Nutzer z.B. auf einer Fanpage “Gefällt mir”, kann eine Anzeige erstellt werden, in der mit Bild und Namen des “Fans” auf dessen Zugehörigkeit zur Fanpage geworben wird. Die Klickbereitschaft bei Nutzern ist oftmals deutlich höher, wenn diese sehen, dass Freunde bereits mit der Fanpage verbunden sind.

Copyright heise online

Aus Sicht einiger Nutzer hätte Facebook hierfür eine Genehmigung einholen müssen. Auch wird der Nutzer vor oder während eines Klicks auf “Gefällt mir” nicht über die Berechtigung zur Weiterverwendung persönlicher Daten informiert.

Erst vor kurzem wurde Elliot Schrage, VP Public Policy bei Facebook, in einer BBC Dokumentation auf die Datenschutzproblematik bei Gesponserten Meldungen angesprochen und konnte keine stichhaltigen Argumente dagegen vorbringen.

Für werbetreibende Unternehmen auf Facebook wie auch Facebook selbst könnte diese Klage weitreichende Auswirkungen haben. Die Gesponserten Meldungen sind für Unternehmen ein überaus wichtiges Instrument zur Erhöhung der Markenbekanntheit, Fan-Gewinnung und für virale Effekte, während Facebook über das Anzeigengeschäft den größten Teil seines Umsatzes macht.

• Social Commerce – Die Zukunft des eCommerce?!

Permalink | Facebook, facebook advertising, Facebook Commerce

Alibaba wird jedoch mindestens seinen Anteil von 40%, den Yahoo! an Alibaba hat, zurückkaufen.

Außerdem werden auch weitere Angebote, zum Beispiel eine teilweise Übernahme durch eine Investorengruppe um Silver Lake (dazu gehört auch Microsoft) von Yahoo! geprüft.

Ganz interessant zum Thema:

Quelle Video

Permalink | Alibaba, Silver Lake, Yahoo!

Dieser Tage wird viel vom sogenannten fCommerce gesprochen, also dem Handel in Facebook. Beinahe täglich spriesen neue Shop-Anbieter aus dem Boden und preisen die aus ihrer Sicht beste Shoplösung für Facebook an – und zahlreiche Unternehmen machen mit. Jedoch sind die Studien zu fCommerce (noch) eindeutig: Bisher lässt sich durch den Verkauf von Produkten in einem in Facebook integrierten Shop wenig Umsatz erzielen. Zum einen, weil die Akzeptanz dafür bei den Facebook-Nutzern noch sehr gering ist, zum anderen, weil viele Shops nicht adequat umgesetzt werden (können).

Daher waren sich fast alle Referenten bei den Social Media Economy Days einig: die nahe Zukunft liegt eher im Social Commerce, also dem Handel über bzw. mithilfe von Facebook und Konsorten. Wir alle kennen dieses Prinzip von Amazon: Leute geben Empfehlungen und Rezensionen ab, um einem selbst die Zweifel zu nehmen (oder zu bestätigen) und das Einkaufen dadurch zu erleichtern.

Der Social Commerce der Zukunft geht einen Schritt weiter und nutzt die z.B. in Facebooks Open Graph vorhandenen Daten, um das Einkaufen noch sozialer zu gestalten. Schon heute kann man sich bei einigen Shops mit den Login-Daten von Facebook im Online Shop einloggen und erhält – ähnlich wie bei Amazon – eine individualisierte Landing Page mit Produkten, die das System auf Basis der eigenen Likes und demogrpahischen Daten erstellt hat.

Vom Grundprinzip also kaum Unterschiede zu Amazons “Das könnte Ihnen gefallen”. Jedoch basieren die Empfehlungen nach Facebook Connect nicht nur auf ehemaligen Käufen und Interessen, sondern ebenso auf Alter, Geschlecht und ähnlichem. ´Zudem kann man mithilfe der sozialen Daten noch einen Schritt weiter gehen, denn auch auf die Informationen der Freunde kann zugegriffen werden. Neben Geburtstagen kann man sehen, was den Freunden gefällt, welches Produkt sie empfohlen, und welche Produkte sie gekauft haben. Zukünftig wird man also nicht nur anonyme Rezensionen vorfinden, sondern die Meinungen und Vorlieben der eigenen Freunde. Ein Faktor, der große Auswirkungen haben kann. Denn wem glaubt man, wenn nicht den eigenen Freunden?

Jedoch gibt es einige Dinge zu beachten, z.B.:

1. Der Zugriff auf Daten von Freunden ohne deren Zustimmung ist für Datenschützer gefundenes Fressen (Facebook erlaubt lediglich den Zugriff auf die Daten, nicht jedoch das Speichern dieser bei Dritten)

2. Möchte ich als Nutzer, dass meine Freunde (oder Vorgesetzte) sehen, was ich kaufe?

3. Wieviele meiner Facebook “Freunde” sind überhaupt wirkliche Freunde?

Trotzdem steckt in diesem Modell, sollte es datenschutzrechtlich irgendwann mit unserem Rechtssystem vereinbar sein, ein ungemeines Potenzial für Online Shops wie für Kunden, vorausgesetzt man ist bereit, seine Daten preiszugeben.

An diesem Punkt schließt sich der Bogen zum zuvor getadelten fCommerce: Shopcade z.B. bietet einen Fanshop auf Facebook an, bei dem man als Kunde Produkte in seine Lieblingsliste hinzufügen kann. Kaufen Freunde des Kunden einen der Artikel wird dieser mit einer Art Gutschrift belohnt. Hier macht das virale Empfehlen und das Zusammenspiel zwischen Lieblingsprodukten und Freunden einen normalen Facebook Shop zu einem sozialen Erlebnis.

In den nächsten zwei bis drei Jahre wird sich sowohl Social Commerce als auch fCommerce enorm weiterentwickeln und zu einem wichtigen Bestandteil der Online Marketing Strategie und der Ausrichtung der Vertreibskanäle werden. Aktuell hat Social Commerce die Nase vorne, doch wie so oft im Online Business weiß keiner 100%ig wo die Reise hingehen wird.

• Facebook: Studien bestätigen Potenzial von SMM
• Bing erobert China, Zalando überrollt Frankreich & Facebook implementiert kontroversen Erwartet:Kind-Status
• Facebook vs. Google: Der Kampf um den Werbe-Thron

Permalink | eCommerce, Facebook, Facebook Commerce, Facebook Marketing, fCommerce, Online Handel, online marketing, smatch.com, Social Commerce, Social Media Economy Days

Google begründet den Schritt damit, dass Anzeigen unter den Suchergebnissen besser in den Lesefluss passen und im Schnitt solche Anzeigen bei der Durchklickrate besser performt haben als diejenigen, die an der Seite angezeigt wurden. Dies bedeutet nicht, dass die Anzeigen an der Seite verschwinden. Vielmehr haben AdWords-Nutzer jetzt eine größere Chance auf Seite 1 platziert zu werden.

Diese Erweiterung wirkt sich auch auf das Reporting in AdWords aus. Bisher konnte man die Performance von Anzeigen oberhalb der Suchergebnisse mit denen an der Seite über das Top vs. Side Segment in Google AdWords vergleichen. Zukünftig werden die Anzeigen an der Seite und unterhalb der Suchergebnisse unter den Begriff “Others” zusammengefasst.  Folglich wird Top vs. Side in Top vs. Others umbenannt. Dies ermöglich eine einfachere Vergleichbarkeit der Top Anzeigen mit dem Rest der Anzeigen.

• Rückspiegel: Googles Rundumschlag, Adwords Anzeigen Splitting, Verstärkung für crealytics, Google in der Kritik
• Neues zu Google AdWords, Google Global und Google+
• Rückspiegel: Yahoo! Anzeigen über Microsoft adCenter, Google Place Search

Permalink | AdWords, Anzeigen, eCommerce, Google, Google AdWords, Google AdWords API, online marketing, SEM, Suchmaschinenmarketing

Kurz zusammengefasst soll die neue Version mehr Apps, mehr Empfehlungen, bessere Unterstützung von YouTube, ein aufgeräumteres Interface sowie umfangreichere Suchmöglichkeiten bieten.Ein kurzes Video zur Google TV Suche gibt es auch.

In Europa soll Google TV voraussichtlich Anfang 2012 starten. Bisher war Google TV in den USA bereits über Settop-Boxen verfügbar, hat aber nicht die erwarteten Umsatzzahlen erreicht. Hier geht’s zum Artikel.

Die Einbindung von Google Maps wird kostenpflichtig

Die Meldung ist zwar schon ein paar Tage alt, aber dennoch eine Erwähnung wert. Webseitenbetreiber, die Google Maps auf ihrer Webseite einbinden, müssen in Zukunft möglicherweise Geld an Google überweisen. Bis 25.000 Seitenabrufe pro Tag sind kostenlos. Danach kosten alle tausend weitere Abrufe zwischen vier und acht US-Dollar. Dabei genügt es, wenn die Karte auf einer Seite angezeigt wird ohne das der Nutzer mit der KArte interagiert. Bei besonderen Karten muss der Webseitenbetreiber möglicherweise auch schon ab 2500 Seitenabrufen bezahlen. Alternativ kann man eine Premium-Lizenz erwerben. Diese kostet ab 10.000 US-Dollar im Jahr und hat technische Unterstützung inklusive.

Wie Google TV soll das PRojekt Anfang 2012 starten.

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Meldet man sich bei Adwords Express an, wird zunächst die eigene Telefonnummer abgefragt. Falls das Unternehmen bereits bei Google Places registriert ist, werden die Unternehmensdaten bequem übernommen: hier wird schon deutlich, dass es insbesondere um lokale Online Werbung geht. Denn unter jede Google-Express Anzeige wird später automatisch Firmenadresse, Telefonnummer und Standort auf Google-Maps angezeigt.

Dann wird eine Anzeige geschrieben, ein Monatsbudget vergeben, und optional der Links auf die Unternehmensseite gesetzt. Falls man keine Website hat, werden die Google-Places Informationen angezeigt. Dann ist die Adwords Express-Kampagne schon startbereit. Google wirbt damit, dass dieses Erstellen lediglich 10 Minuten in Anspruch nimmt.

Es müssen im Gegensatz zum “großen” Adwords also keine Keywords vergeben werden. Die Keywords, die zur Schaltung der Werbung führen, werden anhand der Unternehmenskategorie, der verfassten Anzeige und wahrscheinlich auch anhand der Landingpage durch Google Algorithmen ausgewählt.

An wen richtet sich diese Miniversion von Adwords? Vor allem an kleine Unternehmen, die keine Zeit in das Verwalten von Kampagnen stecken möchten. Und die andererseits zu wenig Budget haben, um eine Agentur zu beauftragen, die also ca. 100 bis 500 Euro pro Monat ausgeben möchten.

Was bewegt Google, sich dieser kleinen Werbekunden anzunehmen? Viele Mittelständler und Dienstleister sind noch gar nicht online oder bewerben ihre Website nicht. Wogegen der Trend der Kunden eindeutig zur Information im Web geht. Diese Kluft hat ja bereits die Initiative Online Motor Deutschland ausgemacht, die genau diese Unternehmen an die Welt des Internets heranführen möchte. Kein Wunder, dass Google hier beteiligt ist. D.h. Google hat hier noch ein ungemeines Wachstumspotential, was den eigenen Umsatz angeht. Gleichzeitig wird die Attraktivität der Suchmaschine erhöht, wenn der User lokal passende Anzeigen und Places-Standorte zu Suchanfragen wie “Friseur Schwabing” (aktuell keine Ad) oder “Tannenbaumverkauf Stuttgart” eingeblendet bekommt. Die Attraktivität des Marktplatzes Google kommt eben von zwei Seiten. Und in diesen Nischen mangelt es offensichtlich mehr am zielgenauen Angebot als an der Nachfrage.

Das Reporting von Google Express ist sehr übersichtlich. Clicks werden tagesgenau aufgeführt, ebenso die wichtigsten Suchanfragen.

(Quelle: Blumenthals.com)

Vorteile von Adwords Express:

• sehr leicht einzurichten, keine Vorkenntnisse erforderlich
• geringe Budgets
• Integration von Google Places: keine Website erforderlich
• kostenlose Support-Hotline für das Setup
• es kann Feedback zu unpassenden Keywords gegeben werden

Nachteile:

• Keine Erfolgskontrolle: Anrufe oder Kontaktanfragen werden nicht getrackt, lediglich Clicks
• kein Einfluss auf Gebote: Clicks können relativ teuer sein

Mehrere Unternehmen haben diesen Trend bereits länger erkannt und bieten Lokales Adwords zu kostengünstigen Paketen. Teilweise können die Kunden bei diesen sogar Keywords mitbestimmen und die Keyword-Gebote werden performance-orientiert vergeben. Top Player für standardisierte Adwords-Kampagnen für Massenkunden und Offliner sind Regiohelden, ReachLocal und der Deutsche Post Werbemanager.

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